みなさん、こんにちは、CS MalaysiaのAyaです！
10月も新しい案件が多数届きましたので、ご紹介します！✨
今月は、フードデリバリーのカスタマーサポート、旅行サイトのカスタマーサポート、IT関連のPCテクニカルサポートなど、幅広い分野の案件を取り揃えています。また、日本語のみで勤務可能なポジションや英語を活かせるポジションもあり、キャリアアップを目指す方には最適です。 ※人気の案件は、枠が埋まり次第終了となります。早めのご応募をお勧めします。
そして、マレーシアでは10月にはディパバリ（ヒンドゥー教の光の祭典）が開催され、街が華やかに彩られます！この特別な時期に、活気あふれる環境で新しいキャリアをスタートしてみませんか？😊
新たなチャレンジをお考えの方は、ぜひこの機会を逃さずに！
ご興味のある案件がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
－Contents－
フードデリバリーのカスタマーサポート
【大手フードデリバリーのサイト】をご利用される日本人のお客様からのお問い合わせを行っていただきます。 こちらの案件の日本語対応ポジションでは、100％語学不問の案件となりますので、日本語のみで勤務可能です。また所属チームにもよりますが、基本的にはお客様対応は電話、メール、チャットとなります。日本語のみからお仕事をスタートしたい！未経験でも挑戦したい！という方にはお勧めです。
日本人人事４名在籍！全て日本語で入社までやりとりできる。
サポート体制はマレーシアNo.1✨！
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
日本語ポジション：
注文客、レストラン、配達員などからの
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
英語ポジション：
注文客、レストラン、配達員などからの
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて英語で対応
【主なお問い合わせ内容】
▸注文客
商品の配送状況について
アプリの操作方法について
配達予定時刻について
▸レストラン
入れ忘れ/品切れの商品について
売り上げについての詳細
メニュー変更について
▸配達パートナー
誤配達について
配達のトラブルについて
受け渡しのお客様が見当たらない
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
24時間体制（実働8時間／休憩1時間)
※変動の可能性あり
休み
完全週休2日制
有休12日
病気によるお休み14日
勤務地
クアラルンプール近郊
詳細はこちら
入社日
2024年 1月27日、2月24日、3月24日
※来年の3月までの募集は終了となりました。ご応募いただきありがとうございました！
給与
日本語ポジション：RM8,000＋各種手当
(約25万〜30万)
英語ポジション：RM9,000＋各種手当
(約28万〜33万)
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険（日系クリニック適応）
・航空券費用サポート
・空港ピックアップサービス
・2週間のホテル/コンドミニアム無料提供
・銀行口座開設のサポート
・無料英語クラス
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
(タイピングテストあり)
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴5年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
★おすすめポイント★
4年連続でアジアで最も働きやすい企業賞を受賞！
社内には世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍
社内イベント等の交流を通し、様々な国の文化も学ぶことができる
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ペナン島勤務！旅行サイトのカスタマ―サポート
【オンライン旅行サイト】をご利用される日本人のお客様からのお問い合わせを行っていただきます。
主にチャット、電話（インバウンドコール、アウトバウンドコール）やメールにての対応となります。
英語のスキルを活かしたい！お客様のご旅行をサポートしたい！という方にはお勧めです。
また、リゾート地のペナン島でゆったりとした生活を送りたい方には最適な移住先✨です！
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
日本語ポジション：
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
【主な仕事内容】
ホテル・航空券の新規予約、日程の変更またはキャンセルなど
部屋タイプの変更をご希望
フライトの席やクラスのご希望
マイレージに関するお問い合わせ
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
6:00~23:00（実働8時間／休憩1時間)
※将来的に24時間体制に変動になる可能性あり。
休み
完全週休2日制
有休10日
病気によるお休み14日
勤務地
ペナン・マレーシア
入社日
2024年 1月15日
給与
RM9,000～
(約30万円～)
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険
・片道航空券費用サポート（日本からマレーシアまで）
・空港までのピックアップサービス
・渡航後の6日間のホテル無料提供
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
(タイピングテストあり)
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴7年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
55歳まで
★おすすめポイント★
勤務地はマレーシアのリゾート地・ペナン島！
20~50代の幅広い世代が活躍中！※55歳まで応募可能です
旅行が好きな方、旅行代理店・ホテル・エアライン業界で勤めていた方にはお勧め！
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サイバージャヤ勤務！ホテル予約サイトのカスタマ―サポート
【オンラインホテル予約サイト】をご利用されるお客様からのお問い合わせを行っていただきます。
主に電話（インバウンドコール、アウトバウンドコール）やメールにての対応となります。
英語のスキルをより活かしたい！お客様のご旅行をサポートしたい！という方にはお勧めです。
勤務地はIT企業が集う「サイバージャヤ」郊外に位置しているので市内と比べても家賃は半分の値段で住むことが可能！
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
日本語ポジション：
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
【主な仕事内容】
ホテルの新規予約、日程の変更またはキャンセルなど
朝食ありのプランへ変更の場合は、追加料金いくらかかるのか
部屋タイプの変更をご希望
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
8:00~23:00（実働8時間／休憩1時間)
※将来的にシフトの時間が変わる可能性あり。
休み
完全週休2日制
有休19日
病気によるお休み14日
勤務地
サイバージャヤ
詳細はこちら
入社日
2024年 12月23日
給与
RM9,000～
(約29.8万円～)
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険
・片道航空券費用サポート（日本からマレーシアまで）
・渡航後の2週間のホテル無料提供
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
(タイピングテストあり)
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴7年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
55歳まで
★おすすめポイント★
勤務地は新興都市の街サイバージャヤ！
20~50代の幅広い世代が活躍中！※55歳まで応募可能です
旅行が好きな方、旅行代理店・ホテル・エアライン業界で勤めていた方にはお勧め！
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クアラルンプール勤務！PCテクニカルサポート
IT製品をご利用する日本人のお客様へ【テクニカルサポート】を行っていただきます。
皆様には、新しいプロジェクト立ち上げチームとして活躍していただきます★
業務は全て日本語での勤務となりますが、研修は日本人のトレーナーにより一部英語で行われる予定でございます。英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要もございます。
IT製品に詳しい方、IT業界経験者にはお勧めです！
勤務地はクアラルンプール市内となりますので、中心地へのアクセスも良好です！
職種
テクニカルサポート
（業務の8~9割がチャット・メールサポート）
雇用形態
正社員
仕事内容
日本語ポジションのみ：
お問い合わせにチャット・メールにて対応
【主な仕事内容】
PC、周辺機器、ネットワーク接続、ソフトウェア、ハードウェアなどの問題解決
トラブルシューティングやシステムの設定変更のご案内
エラーの特定、リモートサポートを行うなど
勤務時間
平日10時～19時勤務（実働8時間／休憩1時間)
※将来的にシフトの時間が変わる可能性あり。
休み
土日休み（完全週休2日制）
有休19日
病気によるお休み14日
勤務地
クアラルンプール市内
入社日
2024年 12月入社のみ
※枠埋まり次第、応募終了となります。
給与
RM9,000～RM9,500
(約30万円～33万円)
KPI：最大RM300
※IT業界経験者優遇あり！
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険
・片道航空券費用サポート
・渡航後の2週間のホテル無料提供
・不動産仲介業者の紹介
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・高いパソコンの知識をお持ちの方
(IT知識のアセスメントテストあり)
・IT業界経験者優遇あり！
・英語読解力方ある方
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴5年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
55歳まで
★おすすめポイント★
平日勤務、土日休みをご希望の方にお勧めです！
IT業界経験者、IT製品に詳しい方にお勧めです。
新しいプロジェクト立ち上げチームとして活躍していただきます★
勤務地はクアラルンプール市内！公共交通の中心のエリアです！
20~50代の幅広い世代が活躍中！
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マレーシア就職ってどんな感じなのか？自分でもできるのか？など不安に思う方もいると思います。
メールやLINEで無料相談を承っておりますので、お気軽にご連絡していただければと思います。
ご応募をお待ちしております！
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